Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Puedo vender mis máquinas con GLOMACH?
Sí. GLOMACH se encarga de todo el proceso de venta cuando usted no tiene el tiempo, el conocimiento o el deseo de vender su máquina directamente, para que pueda concentrarse en el negocio principal de su empresa u otras actividades personales.
¿Cómo funciona GLOMACH?
Puede consultar nuestro proceso de servicio aquí.
¿Todas las máquinas están en stock?
No, en la mayoría de los casos GLOMACH tiene un Acuerdo de Exclusividad de Venta con los propietarios de las máquinas o propiedad propia. Gestionamos las ventas principalmente directamente desde los lugares de trabajo actuales, para que pueda inspeccionar mejor la máquina en funcionamiento o con el anterior propietario.
¿De qué industrias son las máquinas?
GLOMACH trabaja con diferentes industrias. Algunas de las industrias más dinámicas son la metalúrgica y la de la madera. También tenemos máquinas de la industria alimentaria, de la construcción, de impresión 3D y de la industria del plástico.
¿Ofrecen alguna garantía?
GLOMACH cree en relaciones transparentes y a largo plazo con nuestros clientes. Dado que generalmente vendemos máquinas usadas, estas se venden tal como se muestran, prueban y acuerdan con una declaración técnica honesta de la máquina. Nuestros clientes pueden inspeccionar las máquinas y solicitar cualquier información técnica en cualquier momento antes de que se cierre el trato. Sin embargo, no ofrecemos ninguna garantía sobre maquinaria usada.
¿Puedo visitar la máquina mientras está operativa?
Por supuesto, podemos programar una cita para la visita. A veces, las máquinas ya han sido desmontadas y no se pueden observar en pleno funcionamiento. Esto se informará a nuestros clientes a su debido tiempo.
¿Puedo hacer una inspección virtual?
Por supuesto, podemos programar una cita para la visita en Google Meets, Zoom o cualquier plataforma de su elección.
¿Puedo enviar un técnico para que inspeccione la máquina?
Sí, esperamos tener una relación transparente con nuestros clientes. Lo ideal es solicitar una inspección con su técnico de confianza en la fecha y hora acordadas.
¿Puedo tener más videos de la máquina en funcionamiento?
Podemos hacer videos de funciones específicas en el lugar cuando lo requiera nuestro cliente. Sin embargo, la mayoría de nuestras máquinas ya tienen videos mientras trabajan.
¿Sus máquinas son de segunda mano o también venden máquinas nuevas?
La mayoría de nuestras máquinas son de segunda mano en muy buenas condiciones de funcionamiento, con los requisitos necesarios para un buen funcionamiento, pero también tenemos máquinas nuevas en nuestro catálogo.
¿Cómo es el proceso de pago?
Solicitamos un pago inicial del 25% para cerrar el trato, antes de que comience cualquier desmontaje (si corresponde), y/o el importe total al menos 3 días hábiles antes de la fecha de recogida acordada.
¿Puede GLOMACH financiar las máquinas?
No, GLOMACH no financia las máquinas. No obstante, en algunos países tenemos socios financieros de arrendamiento que le ofrecerán soluciones financieras según sus necesidades.
¿GLOMACH se encarga del desmontaje, la carga y la recogida de las máquinas?
En algunos casos, el desmontaje y/o la carga están incluidos en el precio, pero normalmente GLOMACH vende Ex-works (en fábrica).
¿GLOMACH se encarga del transporte de las máquinas?
No, GLOMACH tiene socios logísticos expertos. Podemos facilitarle una cotización de transporte con nuestros socios si lo requiere, pero usted contrata el servicio directamente con ellos o con cualquier otro agente de transporte de su preferencia.
¿Dónde está ubicada GLOMACH?
Nuestra oficina principal está ubicada en Scheepmakerspassage 99, 3011 VH, Rotterdam, Países Bajos. Tenga en cuenta que nuestras máquinas no se almacenan en esta ubicación.
INCOTERMS
¿Qué son los INCOTERMS?
Estos son términos de derecho mercantil internacional, publicados por la Cámara de Comercio Internacional, que especifican en qué momento las obligaciones, como los costes y riesgos, implicados en la entrega de las mercancías, se transfieren del vendedor al comprador.
¿Qué significa "ex-works"?
"Ex works" (EXW) es un INCOTERM que significa que el vendedor pone un producto a disposición en un lugar designado, y el comprador debe cubrir los costes de preparación, desmontaje, carga y transporte, y asumir el riesgo y la responsabilidad de la máquina desde su carga en adelante.
¿Qué significa "loaded on truck"?
"Loaded on truck" es un INCOTERM que significa que el precio de la máquina incluye el desmontaje (si es necesario) y la carga de la máquina en el medio de transporte disponible por el cliente, en el lugar de la máquina.
¿Qué significa "FOB"?
FOB (Free on Board) es un INCOTERM que significa que el vendedor del producto debe cubrir todos los costes y riesgos del transporte hasta que el producto se cargue en un buque.